Blog    Contact   

Acasă / Blog / Know-how GDPR
Know-how GDPR

Libra Bank a fost amendată cu 11.000 EURO pentru că nu a furnizat unui client acces la o înregistrare video

Autoritatea Națională de Supraveghere a finalizat, în luna martie 2023, o investigație la operatorul Libra Internet Bank SA și a constatat încălcarea dispozițiilor art. 12 și art. 15 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Ca atare, operatorul a fost sancționat contravențional:

  • cu amendă în cuantum de 4.940,5 lei (echivalentul a 1 000 EURO), pentru încălcarea art. 12 alin. (4) coroborat cu art. 15 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2016/679;
  • cu amendă în cuantum de 49.405 lei (echivalentul a 10 000 EURO), pentru încălcarea art. 12 alin. (2) coroborat cu art. 15 alin. (3) și (4) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Investigația a fost demarată ca urmare a unei plângeri prin care s-a reclamat refuzul operatorului de a da curs integral cererii de exercitare a dreptului de acces a persoanei vizate, precum și omisiunea de a fi furnizate anumite informații acesteia.

 

Implementează GDPR și evită amenzile! 

 

În cursul investigației Autoritatea Națională de Supraveghere a constatat că Libra Internet Bank SA nu a prezentat dovezi din care să rezulte că a transmis un răspuns complet la cererea persoanei vizate, prin raportare la dispozițiile art. 15 alin. (1) și (2) din Regulamentul (UE) 2016/679, întrucât nu a comunicat o copie (în forma solicitată) a datelor personale prelucrate și nu a transmis răspunsul la adresa poștală menționată în contract, potrivit cererii persoanei vizate, fiind încălcate astfel prevederile art. 15 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Totodată, s-a constatat că răspunsul trimis persoanei vizate prin e-mail nu conținea informații cu privire la posibilitatea de a depune o plângere în faţa unei autorităţi de supraveghere şi de a introduce o cale de atac judiciară pentru refuzul de a-i comunica o copie a înregistrării video solicitate, fiind încălcate astfel prevederile art. 12 alin. (4), coroborat cu art. 15 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Cu aceeași ocazie, Autoritatea Națională de Supraveghere a reținut că Libra Internet Bank SA nu a prezentat dovezi din care să rezulte că a adoptat măsuri prin care să faciliteze exercitarea dreptului de acces al persoanelor vizate la copiile înregistrărilor video ce le privesc, prelucrate de către operator, aspect care a afectat inclusiv modul de soluționare a cererii petentului Autorității. Prin urmare, s-a constatat că nu au fost respectate dispozițiile art. 12 alin. (2), raportat la art. 15 alin. (3) și (4) din Regulamentul (UE) 2016/679.

În același timp, în temeiul art. 58 alin. (2) lit. d) din Regulamentul (UE) 2016/679, s-au dispus față de operator și următoarele măsuri corective:

  • de a răspunde la cererea persoanei vizate, prin comunicarea tuturor informațiilor prevăzute de art. 15 alin. (1) și (2) din Regulamentul (UE) 2016/679 și a copiei datelor personale prevăzute de art. 15 alin. (3) din același regulament, adaptate la situația specifică a petentului, în formatul cerut de acesta, prin poștă, la datele de corespondență indicate de acesta;
  • de a adopta măsurile tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât să faciliteze exercitarea drepturilor persoanelor vizate, în special, a dreptului de acces la o copie a datelor lor personale ce fac obiectul prelucrării, inclusiv prin utilizarea unor programe informatice care să permită editarea informațiilor de natură a aduce atingere drepturilor și libertăților altora.

 

Te-ar putea interesa și: 

Despre autoare
Picture of Ruxandra Sava

Ruxandra Sava

Ruxandra Sava este avocat în Baroul București cu o experiență de peste 13 ani. Ea activează în domeniul dreptului noilor tehnologii și al protecției datelor cu caracter personal. În ultimii 10 ani, am lucrat ca avocat, DPO externalizat și consultant GDPR, AI Act și NIS2 pentru companii de diverse dimensiuni, de la start-up-uri și IMM-uri până la grupuri internaționale, activând cu precădere în domenii precum e-commerce, financiar, asigurări și energie. Poate fi contactată la adresa de e-mail av.ruxandra.sava@gmail.com.
Newsletter
GDPR și AI, explicate pe românește, o dată pe săptămână.
KIT GDPR Premium, Ediția 3
Documentația completă de conformitate, cu 3 luni suport la implementare și un an de actualizări.
Servicii GDPR

Te ajutăm să implementezi GDPR de la A la Z

De la primul audit până la instruire și mentenanță: tot ce are nevoie o firmă pentru protecția datelor, de la un avocat specializat.
Analiza prelucrărilor, planul de măsuri și documentația completă, adaptate la activitatea firmei tale.
Responsabil cu protecția datelor externalizat: monitorizare, răspuns la cereri, legătura cu autoritatea.
Politici, termeni, cookie-uri și acorduri cu furnizorii, pentru produse digitale care prelucrează date.
Reprezentare în control, răspuns la solicitări și contestarea sancțiunilor.
Ședință online de o oră cu avocatul, cu recomandări scrise.
Magazin LegalUp

Implementezi singur? Ai tot ce îți trebuie aici.

Kituri de documente, webinar și cărți, create de un avocat specializat în GDPR. Plata online, acces instant.
Cel mai cumpărat
Pentru profesioniști

KIT GDPR Premium, Ediția 3

Documentația completă pentru DPO, consilieri juridici, avocați și consultanți. 3 luni suport la implementare, un an de actualizări, acces în comunitatea DPO.
Pentru e-commerce

KIT GDPR Magazin Online

Politica de confidențialitate, Termeni și Condiții, Politica Cookies, Politica de livrare și Politica de retur. Documente scrise de avocat. 

2900 lei
Pentru asociații de proprietari

KIT GDPR Asociații de Proprietari

Liste de proprietari, supraveghere video, avizier, furnizori. Documentele blocului, explicate pe înțelesul comitetului.
2900 lei
Webinar înregistrat + documente

Webinar GDPR de la A la Z + set documente

Înregistrarea completă, suportul de curs și setul de documente GDPR gata de adaptat. Acces imediat după plată.
950 lei
Cărți

Pachet cărți GDPR & AI

„Implementarea GDPR de la A la Z” și „Noua lege a inteligenței artificiale”, împreună, cu livrare inclusă.
250 lei
Newsletter LegalUp

Ai citit până aici. Primește următorul articol direct în inbox.

O dată pe săptămână, gratuit: ce s-a schimbat în GDPR, NIS2 și AI Act, decizii ANSPDCP comentate și modele de documente.

Ultimele exemplare!