Facebook-f Instagram

Practicile înșelătoare ale platformelor care vând măști de protecție online

Ruxandra Sava

Pandemia Covid-19 a crescut cererea față de instrumentele de protecție în fața virusului și, în consecință, au apărut o serie de magazine online care vând măști de protecție. Deși necesitatea acestor produse este incontestabilă, la 20 martie 2020, autoritățile de protecție a consumatorilor din statele membre, cu sprijinul Comisiei Eueopene, au emis Poziția comună CPC COVID19 cu privire la cele mai raportate escrocherii și practicile neloiale. De asemenea, poziția lor comună se adresează și platformelor digitale care oferă instrumente de marketing pentru a elimina conținutul înșelător.

Consumatorii ar trebui să fie precauți în cazul în care comercianții, în campaniile lor de promovare a produselor:

Folosesc limbaj sau imagini care sugerează direct sau indirect faptul că produsul (măști de protecție, produse de igienizare etc) este capabil să prevină sau să vindece infectarea cu COVID-19;
Fac referințe la medici sau alți profesioniști medicali, experți sau fac referințe la orice alte surse neoficiale care afirmă că produsul capabil să prevină sau să vindece infectarea cu COVID-19;
Fac referințe la autorități publice, experți oficiali sau organizații internaționale care ar fi aprobat produsele fără a furniza hyperlink-uri sau referințe către documentele oficiale;
Folosesc tehnici înșelătoare de a determina consumatorul să cumpere, ca de exemplu: „disponibil doar azi”, „doar 3 rămase” etc;
Informează asupra condițiilor pieței utilizând termeni precum „cel mai mic preț de pe piață” sau „singurul produs care poate preveni infecția cu COVID-19” sau orice alte fraze similare;
Au prețuri cu mult peste prețul normal pentru un produs similar, justificând prețul ridicat prin referire la faptul că produsul (măști de protecție, produse de igienizare etc) poate preveni sau vindeca COVID-19.

Consumatorilor li se reamintește că guvernele naționale din UE oferă sfaturi oficiale bazate pe dovezi științifice despre cum se poate preveni infecția cu COVID-19. În cazul în care consumatorii găsesc pretenții neacceptate sau înșelătoare pe platformele online, ar trebui să utilizeze instrumentele de raportare furnizate de operatorul platformei pentru semnalizarea de conținut inadecvat.

Comercianții ar trebui să acționeze în mod responsabil: să se abțină și să interzică practicile menționate mai sus, luând în considerare toate instrucțiunile și sfaturile guvernului național în legătură cu măsurile de protecție COVID-19.

Sursa Comisia Europeană (aici)

Evenimente viitoare

Ține pasul cu schimbările din domeniul tău!

Actul privind Inteligența Artificială. Cum se va aplica în România? [Webinar]

11 iunie 2025

Online, orele 14-17

Înscrie-te ⟶

Implementarea GDPR de la A la Z [Webinar]

25 iunie 2025

Online, orele 13-17

Înscrie-te ⟶

ALTE ARTICOLE

Companie care oferă un program de facturare online, amendată cu 20.000 EURO pentru încălcarea GDPR

5 martie 2025

Citește articolul »

Ce este un sistem AI conform legislației?

27 februarie 2025

Citește articolul »

newsletter

CEDO: Divorțul nu poate fi pronunțat din culpa soțului care refuză acte sexuale

6 februarie 2025

Citește articolul »

Ce este tehnica distilării utilizată în AI?

3 februarie 2025

Citește articolul »

Ce înseamnă Inteligența Artificială Generală (AGI)?

14 ianuarie 2025

Citește articolul »

România, condamnată la CEDO pentru încălcarea libertății de exprimare pe Facebook

13 ianuarie 2025

Citește articolul »

Facebook-f Instagram

Navigare

Blog
Contact
Termeni și Condiții
Evenimente Online

Confidențialitate
Cookies
KIT GDPR

Fii la curent cu articolele LegalUp!

Numele

Email

Declar că am peste 16 ani, că am citit și că sunt de acord cu Politica de confidențialitate LegalUp.ro (https://legalup.ro/confidentialitate/)

Vezi coșul Finalizare comandă Continuă cumpărăturile

Vrei să primești articolele noastre direct pe mail?

Abonează-te, e gratuit!

Email

Acceptare

Declar că am peste 16 ani, că am citit și că sunt de acord cu Politica de confidențialitate LegalUp.ro